Conditions Générales de Vente (CGV) – eviiptv.com

Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent la commercialisation des abonnements IPTV proposés sur eviiptv.com et définissent les engagements réciproques entre notre société et nos clients.

Article 1 – Champ d’Application

Ces Conditions Générales de Vente établissent le cadre juridique et contractuel régissant la vente en ligne des abonnements IPTV commercialisés par eviiptv.com. Elles précisent les droits et devoirs de chaque partie tout au long de la relation commerciale.

Article 2 – Description des Prestations

Nature du service : eviiptv.com commercialise des abonnements IPTV offrant l’accès à un service de streaming incluant :

Diffusion de chaînes de télévision en direct via Internet
Catalogue de contenus vidéo à la demande (VOD)
Interface de visionnage multi-appareils

Formules disponibles : Nous proposons différentes durées d’abonnement adaptées à vos besoins :

⏱️ Essai 24 heures – Pour découvrir notre service
📅 1 mois – Formule flexible sans engagement
📅 3 mois – Solution à court terme
📅 6 mois – Offre intermédiaire avantageuse
📅 12 mois – Meilleur rapport qualité-prix

Transparence : Chaque formule est présentée avec le maximum de détails sur notre site afin que vous puissiez faire un choix éclairé.

Article 3 – Processus de Commande

Validation de la commande : En finalisant votre achat sur notre plateforme, vous acceptez sans réserve l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.

Activation du service : Une fois votre paiement confirmé, vous recevrez vos identifiants de connexion IPTV par courrier électronique dans un délai maximal de 60 minutes. Ces codes vous permettront d’accéder immédiatement à l’ensemble de nos services.

Article 4 – Tarification

Affichage des prix : Tous les tarifs indiqués sur le site eviiptv.com sont exprimés en euros (€) et incluent l’ensemble des taxes applicables (TTC).

Évolution tarifaire : eviiptv.com se réserve la possibilité d’ajuster ses prix à tout moment. Toutefois, chaque commande sera systématiquement facturée selon les tarifs affichés au moment précis de la validation du paiement.

Article 5 – Modalités de Paiement

Sécurité des transactions : Le règlement s’effectue via des solutions de paiement sécurisées et reconnues, notamment :

💰 PayPal – Plateforme de paiement en ligne
🔒 Autres moyens disponibles sur le site

Protection des données bancaires : L’ensemble de vos transactions est protégé par un cryptage SSL (Secure Socket Layer). eviiptv.com ne conserve aucune information bancaire sensible sur ses serveurs, garantissant ainsi une sécurité maximale.

Article 6 – Modalités de Livraison

Format de livraison : La livraison du service prend la forme d’un envoi électronique contenant vos identifiants IPTV personnalisés.

Délai de réception : Vous recevrez vos codes d’accès par email dans un délai maximum d’une heure suivant la confirmation de votre paiement.

Vérification importante : Pensez à consulter votre dossier « Courrier indésirable » ou « Spam » si vous ne trouvez pas notre email dans votre boîte de réception principale.

Article 7 – Droit de Rétractation

Cadre légal : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation français, le droit de rétractation standard de 14 jours ne s’applique pas aux services numériques dont l’exécution débute immédiatement après la commande, avec l’accord préalable et exprès du consommateur.

Application pratique : En validant votre commande et en acceptant les présentes CGV, vous reconnaissez expressément :

Demander l’exécution immédiate du service
Renoncer à votre droit de rétractation dès l’activation de votre abonnement IPTV

Cette disposition permet une activation instantanée de votre service.

Article 8 – Limitation de Responsabilité

Exclusions de responsabilité :

eviiptv.com ne saurait être tenu responsable des dysfonctionnements ou problèmes de service résultant de :

❌ Problèmes de connectivité – Qualité insuffisante ou instabilité de votre connexion Internet personnelle

❌ Incompatibilité matérielle – Utilisation d’appareils (box, téléviseur, smartphone) non compatibles avec notre technologie de streaming

❌ Restrictions opérateur – Limitations, blocages ou bridages imposés par votre Fournisseur d’Accès à Internet (FAI)

Engagement : Notre équipe s’engage néanmoins à vous accompagner dans la résolution de ces problèmes dans la mesure du possible.

Article 9 – Assistance Client

Canaux de support :

Notre service d’assistance technique est disponible pour répondre à toutes vos questions via :

📧 Email : eviiptv@contact.com 💬 WhatsApp : Service de messagerie instantanée

Disponibilité : Notre équipe support est accessible 7 jours sur 7 pour vous accompagner dans l’installation, la configuration et l’utilisation optimale de votre service IPTV.

Engagement qualité : Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais afin de garantir votre satisfaction.

Article 10 – Protection des Données Personnelles

Collecte et utilisation : Les informations personnelles recueillies lors de votre commande sont exclusivement utilisées pour :

Le traitement et la gestion de votre commande
La fourniture et l’activation de votre service IPTV
La communication relative à votre abonnement

Conformité réglementaire : Le traitement de vos données personnelles est effectué dans le strict respect de notre Politique de Confidentialité et en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Vos droits : Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à eviiptv@contact.com